拼多多称山寨非假货,市场监管总局怒了
2018-08-02 10:54:12
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8月1日,一定是拼多多历史上一个重要的时刻。因为这天,国家市场监督管理总局两度关注到了拼多多:

一、国家市场监督管理总局网监司一大早发文

拼多多称山寨非假货,市场监管总局怒了

二、市场监管总局办公厅下文市监市[2018]40号《关于加大打击制售假冒伪劣商品违法行为力度的通知》

拼多多称山寨非假货,市场监管总局怒了

此文于8月2日一早在官网公开。注意此文的内容明确直指拼多多。

1、引言中,“社会舆论热议拼多多购物平台上涉嫌销售侵权假冒商品”。

2、目的,“为了有效履行市场监管部门的监管职责,保护消费者和商标权利人的合法权益,维护公平竞争的市场秩序和安全放心的消费环境,现就加大打击制售假冒伪劣商品等违法行为力度的相关事宜”。

3、第一条,“将打击包括“傍名牌”在内的制售假冒伪劣商品、其他商标侵权、相关虚假宣传和违法广告等违法行为,列为重点打击目标……各地监管部门可从调查网络交易平台(网站)入手,进一步发现上、下游涉嫌违法生产经营者,并将违法线索及时移送相关属地监管部门。”明确指出,打击“傍名牌”,从网络交易平台入手。

4、第三条,“督促网络交易平台(网站)经营者履行法定义务,切实维护商标权利人和消费者的合法权益,积极配合市场监管部门开展相关专项治理。对于不履行法定义务的网络交易平台(网站),依法从严查处。 


针对一个公司,一个国家部委连续在网站表态,甚至专门下了文件,可见市场监管总局生气了。原因是什么?针对网络舆情,拼多多在31日做了这些:

早间,拼多多新闻发言人井然表示,善意的批评拼多多都会接受进行整改,但真相是正在受到罕见的波次网络舆情攻击,拼多多已经正在向国家互联网中心发起举报,详细材料在合适的时候也会向全社会公布。

中午,拼多多董事长兼CEO黄峥发布《坚持本分,即使是恶意的攻击,也要善意的解读》的全体员工信。

下午,拼多多紧急在上海召开媒体沟通会,回应来自公众和媒体的巨大质疑。部分内容摘录:

黄峥:打假,我们一直特别认真,而今天其实是把山寨问题和假货问题混在一起了,当舆论进一步提高的时候,把所有的商家问题都变成了假货问题。……针对这些山寨产业带,从价值观的角度来讲,我觉得是有一些不够本分的,想占知名品牌的便宜,但是它跟假奶粉是完全两回事,性质上还是有所区分的。针对这类东西,从我个人的角度来说,比如说成熟品牌懂营销的,能不能够去引导甚至支持这些产业带相对落后的厂商,往自主品牌化的道路上去做。……段永平原来有一家公司叫步步高,但是还有一家步步高零售品牌,我也见过,很不错的人,很不错的企业,因为他把这个步步高做出来了,肯定没有人觉得它是山寨的。……我这两天一定程度上在激发我的思考,有没有一种更好的方式能够跟品牌商联系起来,对这个产业做引导,扶持他们做出自己的品牌。这很大程度上是一个信心问题,因为他不太相信自己能够做起来一个知名品牌,所以要给他信心,鼓励他,如果有困难,我们品牌愿意支持,如果品牌商能大度一点,品牌商说我也愿意支持,如果说创维、其它的品牌愿意成立一个基金做品牌的区隔,做出白牌的红米,这个市场会好很多。


拼多多并不是不知道自己的问题所在,山寨可能是其重要的生意,所以,黄峥等人一定要说,山寨和假货不同,不是假货。品牌就不应该有溢价,拼多多就要把溢价打掉(这些假冒“创维”等品牌的,三年保修,拼多多负责吗?)。甚至非常滑稽地建议,创维成立一个基金,做低价的假冒创维的电视,自毁声誉。可能这就是拼多多的商业逻辑。


不过公开说这样的商业逻辑,国家市场监管总局很生气。监管部门不会只要求淘宝、京东打假,而放任只有三岁的拼多多上“傍名牌”假冒伪劣泛滥。拼多多商业模式调整可以滞后,但高层的认识首先必须端正。这一点上,离先辈们差了十万八千里。

 
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